Preguntas frecuentes
Seguro de casa
¿El seguro para casa cubre el moho?
Usualmente, no lo hace. No obstante, existen ciertos casos en los que el moho podría estar cubierto, como cuando se origina a raíz de un evento asegurado, como cuando se rompe una tubería. Sin embargo, en la mayoría de las situaciones, el moho no está incluido en la cobertura.
¿Tengo cobertura si mi techo tiene una fuga?
Si el daño en tu techo se origina por un evento protegido por tu póliza, como una tormenta de granizo, y se produce una fuga, entonces tu aseguranza debería cubrir los costos de la reparación.
Tengo termitas, ¿mi aseguranza de casa las cubre?
Por lo general, la póliza para casa no cubre infestaciones de termitas ni de otras plagas. La mayoría de las compañías de seguros establecen que esto se debe a una falta de mantenimiento por parte del dueño de la propiedad. No obstante, hay situaciones en las que los daños provocados por termitas o plagas similares podrían estar incluidos en la cobertura.
¿Mi póliza cubre robos?
En caso de que alguien irrumpa en tu casa, automóvil u otro lugar y se lleve tus pertenencias, es probable que tu seguro de hogar cubra estas pérdidas hasta cierto monto. Por ejemplo, si te roban objetos personales en una habitación de hotel, la aseguradora podría limitar tu reclamo al 10% del total de la cobertura de tus pertenencias. Esto quiere decir que si tu póliza incluye una cobertura de $100,000 para objetos personales, te reembolsarían $10,000 por los artículos robados fuera de tu hogar. Algunas pólizas cubren objetos hasta ciertos montos, como hasta $1,500 para dispositivos electrónicos y hasta $2,500 para joyas; siempre es posible añadir más cobertura en la mayoría de las pólizas.
Si alguien entra a tu casa y roba tus objetos personales, tu póliza te cubrirá hasta el 100% del límite establecido para tus pertenencias.
¿Estoy cubierto si mi perro muerde a alguien en el parque?
La respuesta varía según la póliza. Algunos seguros cubren tu responsabilidad en caso de que tu perro muerda a alguien fuera de tu hogar, mientras que otros no lo hacen. Lo mismo ocurre si tu perro lastima a otro perro en el parque canino o durante un paseo. Algunas pólizas cubren los gastos del veterinario derivados del incidente, y otras no. Por eso, si eres dueño de un perro, lo más recomendable es asegurarte de contar con la cobertura necesaria para cualquier situación.
Si un árbol se cayó sobre mi casa, ¿el seguro se encargará de quitarlo y reparar los daños?
Sí, si la caída del árbol fue causada por un evento que está cubierto en tu póliza, como una tormenta, tu seguro debería encargarse de quitarlo y realizar las reparaciones necesarias hasta el límite establecido en tu contrato. No obstante, si se determina que el árbol estaba en mal estado y esto influyó en su caída, es posible que rechacen tu reclamo, ya que esto se considera una negligencia por parte del dueño de la casa.
¿Estamos cubiertos si debemos mudarnos mientras reparan nuestra casa tras un incendio?
En general, tu póliza te reembolsará los gastos asociados a tu traslado temporal después de un siniestro cubierto, hasta un límite determinado. Muchas aseguranzas para casa establecen un límite del 20% para gastos derivados de la pérdida de uso. Por ejemplo, si tu casa está asegurada por $300,000, dispondrías de hasta $60,000 para cubrir gastos como:
- Alojamiento en hotel o en alquiler
- Comidas en restaurantes
- Alimentos y productos básicos
- Alojamiento para mascotas
- Gastos de lavandería
- Costos de mudanza y almacenamiento.
No olvides conservar todos tus recibos, ya que la mayoría de las pólizas te reembolsan una vez que hayas hecho los pagos.