{"id":2066,"date":"2014-07-14T22:34:01","date_gmt":"2014-07-14T22:34:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.costulessseguros.com\/?p=2066"},"modified":"2023-06-07T18:01:13","modified_gmt":"2023-06-07T18:01:13","slug":"que-hacer-si-es-rechazado-el-reclamo-de-su-seguro-de-auto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.costulessseguros.com\/blog\/que-hacer-si-es-rechazado-el-reclamo-de-su-seguro-de-auto\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 hacer si es rechazado el reclamo de su seguro de auto?"},"content":{"rendered":"<p>Nadie se encuentra a salvo de tener un accidente mientras conduce, en el mejor de los casos, con da\u00f1os materiales que solo afectan a nuestros veh\u00edculos. Si usted se encontrase involucrado en un accidente de tr\u00e1nsito, una de las primeras cosas que posiblemente tenga que hacer es presentar un <strong>reclamo a su compa\u00f1\u00eda de seguros de auto<\/strong> por los da\u00f1os sufridos en su veh\u00edculo. Este procedimiento algunas veces puede ser muy dif\u00edcil de comprender si no se cuenta con una asesor\u00eda experta que nos ayude y gu\u00ede durante el proceso.<\/p>\n<p>Las leyes que regulan el tr\u00e1nsito en los Estados Unidos son muy estrictas y les solicita a los conductores que tengan de manera obligatoria un seguro de auto que contemple una cobertura m\u00ednima de responsabilidad civil. La adquisici\u00f3n de una cobertura adicional de protecci\u00f3n contra un choque, incendio o robo implicar\u00e1 que el costo de su prima de seguro sea m\u00e1s alto. El seguro de responsabilidad civil cubre los da\u00f1os que le hayas causado a otro conductor y a su veh\u00edculo, y se requiere de manera obligatoria por ley. La cobertura contra choques paga los da\u00f1os que pueda sufrir tu veh\u00edculo mientras conduces. La cobertura integral se ocupa de cubrir una diversidad mayor de da\u00f1os posibles, como los incendios y los \u00e1rboles ca\u00eddos.<\/p>\n<h3>Rechazo del reclamo<\/h3>\n<p>Cuando uno llega a ser v\u00edctima en un accidente de tr\u00e1nsito, lo \u00faltimo que se desea es lidiar con dificultades a la hora de presentar el reclamo del seguro de auto. Por eso, como principio fundamental, es importante elegir a una compa\u00f1\u00eda de seguros confiable, con agentes profesionales que le ofrezcan a usted la mejor atenci\u00f3n durante estas delicadas situaciones.<\/p>\n<p>Una vez producido el accidente, la cobertura de tu seguro de auto se encarga de cubrir los da\u00f1os, seg\u00fan los l\u00edmites de la misma. Para que esto suceda, se debe realizar una solicitud oficial o demanda para el compensatorio respectivo. Si la culpabilidad del accidente le corresponde al otro conductor, \u00e9l puede presentar un reclamo ante su propia compa\u00f1\u00eda para que esta cubra los gastos que le ocasion\u00f3 a usted en base a los t\u00e9rminos de su cobertura de responsabilidad civil. No obstante, en determinados casos, las compa\u00f1\u00edas de seguro de autos rechazan las demandas de responsabilidad. Por ejemplo, si la aseguradora sostiene que la evidencia recabada sobre la culpabilidad de quien ocasion\u00f3 el accidente es inadecuada, entonces podr\u00eda rechazar el reclamo de responsabilidad del otro conductor.<\/p>\n<p>En los casos en los que es rechazado el reclamo de responsabilidad de un tercero en un accidente de tr\u00e1nsito, usted podr\u00eda realizar una demanda bajo los t\u00e9rminos de su propia compa\u00f1\u00eda. Pero esto solo se producir\u00eda si usted contase de manera previa con una cobertura m\u00e1s amplia, como contra choques o colisiones, que le permitir\u00eda presentar el reclamo a su propia compa\u00f1\u00eda para cubrir los da\u00f1os a su propio veh\u00edculo en el caso que sea rechazado el reclamo del conductor culpable del accidente. As\u00ed mismo, la cobertura de &#8220;conductores no asegurados&#8221; es un tipo de cobertura de seguro de auto que cubre los da\u00f1os causados por otro conductor si \u00e9ste no tiene seguro.<\/p>\n<h3>Qu\u00e9 hacer en caso de inconformidad<\/h3>\n<p>Es posible que no est\u00e9s de acuerdo con la forma en como se ha manejado o resuelto su reclamo para su seguro de auto. En estos casos:<\/p>\n<ul>\n<li>Contacte a su compa\u00f1\u00eda de seguros. La forma m\u00e1s sencilla e inmediata de resolver cualquier inquietud es contactando a su agente de seguros o al departamento de atenci\u00f3n al cliente de la compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n<li>Proporcione evidencias suficientes. Al presentar cualquier inconformidad, acomp\u00e1\u00f1ela de documentos, fotograf\u00edas y cualquier otra evidencia que apoye su caso.<\/li>\n<li>Solicite servicios de valuaci\u00f3n y arbitraje. Consulte con su asesor y analice su p\u00f3liza para determinar si su compa\u00f1\u00eda de seguros le ofrece estos servicios \u00fatiles para resolver desacuerdos.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nadie se encuentra a salvo de tener un accidente mientras conduce, en el mejor de los casos, con da\u00f1os materiales que solo afectan a nuestros veh\u00edculos. 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